Les pierres de A à Z

DE LA PIERRE BRUTE A L’OBJET TRAVAILLE

Conditions générales de vente

1) Préambule :

Les ventes effectuées par LA CRISTALLIERE sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu'il réalise une commande sur le site internet LA CRISTALLIERE (www.la-cristalliere.com).Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur sur le site internet de LA CRISTALLIERE impliquera l'accord définitif et irrévocable du client de l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

2) Prix :

Toutes les commandes sont payables en euros. Toutes commandes passées sur notre site et livrées en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

3) Les frais de port :

Chaque commande est soumise aux frais de ports suivant : Pour la France métropolitaine et la Corse : tarifs en vigueur de la poste pour un colissimo (varie selon le poids du colis).

4) Modes de paiements :

Vous disposez de deux moyens de paiement : Par carte bancaire : via Paypal, site 100 % sécurisé. Par chèque : il doit être du montant qui apparaît au moment de la validation de votre commande. Il vous appartiendra de nous communiquer le numéro de votre commande, au dos du chèque. Le chèque doit être libellé à l'ordre de LA CRISTALLIERE et adressé à : La Cristallière 03110 Charmeil. Nous n'acceptons pas les paiements à la livraison et mandat cash. Par ailleurs, tout règlement doit nous parvenir dans les 10 jours suivant la date de commande, sous peine d'annulation de celle-ci.

5) Disponibilités des produits :

Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles. Confirmation de votre commande par mail.

6) Livraison des commandes :

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport. La livraison se fait par voie postale dans un délai moyen de 72h (hors week end) pour la France métropolitaine à compter de la date de réception du règlement. Cependant LA CRISTALLIERE n'est pas responsable des retards de livraisons engendrés par La Poste.

7) Retour des produits :

Vous disposez d'un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement. Les produits doivent être retournés en parfait état sous peine de non remboursement. Les frais d'envoi de retour restant à la charge du client. LA CRISTALLIERE s'engage à vous rembourser dans un délai maximum de 72h.

8) Service client :

Pour toute question vous pouvez contacter DOBINET Julien : Par téléphone au 04.70.32.01.48. Par email : lacristalliere@orange.fr Par courrier à : DOBINET Julien La Cristallière 03110 Charmeil.

9) Loi applicable et règlement des litiges :

La loi applicable est la loi Française. Si litige il devrait y avoir, celui-ci serait de la compétence de la médiation de Cusset. Dans le cas ou le litige ne serait pas réglé, c'est le tribunal de Cusset qui serait compétent.

10) Données concernant l'entreprise :

Raison sociale : Nom propre Siège social : Saint Rémy-en-Rollat Coordonnées : 03110 Tél. : 04.70.32.01.48 Numéro SIRET : 437 897 408 Numéro TVA : FR 904 378 974 08

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